从哪里开始信息化
对于微型企业（很多时候都是开始创业不久），不管是因为业务出现问题被迫改进，还是为了发展主动改进，在日常业务中不断改进经营和管理，几乎是一直在做的事情。
但是很多人都会觉得：我的企业规模还小，不需要信息化！
什么规模才需要信息化？其实这也是一个不是问题的问题，前面几章解释了信息化是为了提升企业经营和管理效率，从而达到降低成本增加收益的目的。所以，信息化是为了多赚钱。反过来说，想要多赚钱的企业，都可以考虑信息化，跟企业规模没有关系。
但是企业运营过程中方方面面仿佛都有改进的需求，对于微型企业来说，不可能一下子全面信息化。
那么选择哪些地方开始信息化？要解答这个问题，我们要先来了解一个非常重要的公式：收益-成本。
没开玩笑，虽然简单，但真的很重要。要不要信息化，就是套用这个公式来判断。不同地方改进了经营和管理，能够带来的收益是不同的。尤其是使用上管理软件，带来收益的同时也要承受成本，既然如此，肯定是带来的收益要大于成本。
另一方面，企业同时能进行信息化的能力是有限的，自然也要选择最迫切收益最大的地方优先开始信息化。
哪些地方需要优先信息化，还真有几个规律：
周期长，需要长久跟进的。
数量多，且有大量重复的。
涉及角色多的，且角色之间需要交流的信息多。
我们分别解析一下：
周期长
典型的有2个地方，一个是客户跟进周期很长的，包括谈单、交付、复购。例如公司的客户，从跟进到下单需要好几个月的，这个时候，大脑肯定是不够用的，就有需求将客户信息记录下来，并能够在适当的时候持续提醒继续跟进。这是一个很普遍的情况，相信很多人都有过因为忘了跟进而导致丢单的事情发生吧。
另一个周期长的，就是交付周期长的，甚至于交付都有阶段的、断开的。例如房屋装修，从头到尾好几个月，工序多、有些工序还要停顿。这些完全靠人脑来管理，很少能不出问题的。
数量多
数量多的就更好理解了，多了就容易出问题，比如仓库的物料多了，按老方法用大脑+纸笔，几乎就不现实。比如客户数量非常多的，不做客户管理，客户体验就会非常差，导致复购率就会很低。
涉及角色多的
这里很容易产生一个误区，角色多不是指人多。例如需要刷一个房屋的墙，虽然需要十个人，但从角色上来说就2个：工地管理和油漆工。
另外一个判断标准就是角色间需要交流的信息多，例如之前举的定制家具厂的例子，涉及的角色多：客户、业务员、跟单员、生产、安装、运输。而且角色之间沟通的信息非常多，比如客户急着安装的时候，几乎每天都来问进度。生产快完成的时候，就要开始安排安装、运输，也需要不断的沟通协调。
一般符合上面三个规则的，就存在信息化需求，并且改进之后收益明显。即便你是夫妻店，需要长期跟进的客户，如果没有好的方式记录并提醒，你也总会有没能及时跟进，或者之前有些有价值信息忘记了的问题。
所以千万不要觉得企业规模还小就没有信息化需求，需求永远是存在的。
而存在信息化需求，就要上一套管理系统？我这么点营收，哪来的钱购买管理系统？
别急，颠覆你的想象的来了！
上信息化也是可以免费的
你不懂信息化但很可能你已经开始信息化了
下一期我们就会分析一下怎么上管理软件。
微型企业信息化从0到1系列往期文章：
1、
2、
3、